El rol del administrador de condominios ha evolucionado más allá de la simple gestión de gastos comunes. Hoy, un administrador exitoso debe tener competencias técnicas, habilidades comunicacionales y un sólido conocimiento legal. A continuación, se detallan las funciones clave que definen su buen desempeño.
1. Gestión financiera eficiente
- Elaborar y ejecutar presupuestos anuales.
- Recaudar y controlar el pago de gastos comunes.
- Realizar balances y estados financieros mensuales.
- Supervisar contratos de seguros, proveedores y servicios externos.
- Rendir cuentas periódicamente al comité y a la asamblea.
2. Supervisión del personal y servicios
- Contratar y coordinar al personal del condominio (conserjes, auxiliares, jardineros, etc.).
- Supervisar el cumplimiento de funciones, turnos y normativas laborales.
- Evaluar el desempeño del personal y proponer mejoras o sanciones.
- Coordinar servicios de mantención preventiva y correctiva.
3. Cumplimiento legal y normativo
- Velar por el cumplimiento de la Ley de Copropiedad Inmobiliaria (N° 21.442).
- Aplicar el reglamento de copropiedad y las decisiones de la asamblea.
- Gestionar permisos, seguros obligatorios y certificaciones (por ejemplo, ascensores, red húmeda).
- Mantener actualizada la documentación legal del condominio.
4. Comunicación y atención a copropietarios
- Atender consultas, reclamos y sugerencias de manera oportuna y respetuosa.
- Informar sobre el estado financiero, decisiones del comité y novedades del edificio.
- Fomentar la participación de los residentes en asambleas.
- Mediar en conflictos vecinales cuando sea necesario.
5. Planificación y control de mantenciones
- Elaborar un plan anual de mantención preventiva de instalaciones comunes.
- Contratar y fiscalizar servicios técnicos especializados.
- Responder con rapidez ante emergencias (filtraciones, cortes de luz, etc.).
- Asegurar el buen funcionamiento de ascensores, portones, bombas de agua y otras instalaciones críticas.
6. Gestión documental y administrativa
- Mantener ordenada toda la documentación contable, laboral y legal.
- Archivar copias de actas, contratos, boletas de honorarios y pagos.
- Elaborar informes periódicos para el comité de administración.
- Gestionar cobranzas en caso de morosidad.
7. Apoyo al comité y a la comunidad
- Asistir a las sesiones del comité y preparar la documentación necesaria.
- Proponer mejoras para el condominio con visión de largo plazo.
- Facilitar el cumplimiento de acuerdos tomados en asamblea.
- Promover la convivencia y el bienestar común.
Un administrador de condominio exitoso no solo debe cumplir funciones técnicas y contables, sino también liderar con transparencia, empatía y proactividad. Su labor es esencial para mantener el orden, la seguridad y el valor de los bienes comunes, lo que impacta directamente en la calidad de vida de todos los residentes.